1. 使用本兌換券需先致電「元三租車」預約，預約專線：(02)2822-1168。
2. 本券限兌換一台車之單趟單一定點指定區域之接或送機服務，若預約地區有下列區域，須以「元三租車」報價為主，價高者須由使用者自行負擔差額，價低者恕無法退費。
新北市：汐止、深坑、淡水、烏來、三芝、平溪、坪林、石門、金山、萬里、瑞芳、貢寮、雙溪
基隆市：全區
桃園市：龍潭、大溪、復興鄉
3. 本券農曆春節期間（2019/02/02~2019/02/10）不適用。
4. 本券具有效使用期限，期限為自兌換日起算三個月內有效，須於指定日期前完成接或送服務，逾期恕無法使用。接送時間請於券單最後期限前使用，接送時間須於三個工作天前預約（不含服務當日）遇行政院人事行政局規定之連續假日，須於七個工作天前預約（不含來電預約當日）【工作天不含六、日及國定假日】。不符合預約規範者，恕無法接受預約。
5. 取消時間：如欲取消接送行程，客戶須於原約定時間前24小時來電服務專線取消。24小時內取消者視同使用乙次服務。
6. 變更時間／資料：需於原約定時間前24小時，來電服務專線(02)2822-1168變更，24小時內預約接送資料無法變更。若異動日期或增加安全座椅(增高座墊)仍須符合三個工作天前來電異動(行政院人事行政局規定之連續假期須七個工天前)。
7. 一車限定人數依交通法規規定，「元三租車」保留接受同行人數之權利。
8. 提供2000cc轎車服務，若持卡人指定七人座車，需加收費用（以元三租車報價為準），持卡人不得指定車輛廠牌。惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，「元三租車」機場接送客服人員有最終決定派車權，並視調度狀況得使用七人座車代替四人座車。
9. 其他注意事項：
(1) 送機待時：依預約時間到達客戶指定地點，客戶或同行者如逾時30分鐘以上，則司機無法繼續等候，且視同使用乙次服務。
(2) 接機待時：接機案件最長等候時間為60分鐘，若超過60分鐘以上，仍無法與客戶聯繫，則視同客戶已使用乙次服務；若客戶須待時接送，須視司機行程允許，第61分鐘起，每小時酌收待時費用（待時費用以元三租車報價為準），不足一小時以一小時計算，最長等候120分鐘(依航班實際抵達時間起算)。「元三租車」保留接受持卡人待時接送權利。
(3) 行李裝載：為確保行車安全，轎車內空間僅限乘坐貴賓，所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂，放置重要文件、護照、錢包..等貴重物品之小肩包，在不影響行車安全下可隨身攜帶，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，「元三租車」有最終決定派車權。
(4) 如欲取消預約兒童安全座椅(增高座墊)，客戶須於原約定時間前24小時來電服務專線取消，24小時內取消者視同使用乙次服務，客戶仍須支付費用。
(5) 天災或其他不可抗力因素取消服務：如因國內/國外天災地變/戰亂/暴動/班機故障等其他不可抗力因素，致原航班較原預約時間延遲4小時以上或跨日抵達台灣而無法臨時調度接送時，將以退回客戶服務次數及退刷加價項目，並由客戶自行承擔交通費用為處理方式。因此退回之次數亦需於本兌換券上載明之有效期限前使用完畢。
10. 自費事項以元三租車報價為準，請於預約時線上刷卡：
(1) 夜間加費：夜間接送23:00~06:00需加收費用。
(2) 加點費：增加停靠點以順路為原則，預約時線上報價。恕不接受臨時加點。
(3) 待時費：每小時加收費用，不足一小時以一小時計收。
(4) 舉牌費：如有舉牌需求，請於預約時告知，需加收費用。
(5) 升等費：七人座車，升等需加收費用。
(6) 連續假日加費：需加收費用。連續假期定義：依人事行政局公告之連續假日，三天以上連續假期含前一天。
(7) 兒童安全座椅(含增高座墊)：客戶預約本服務如有幼童同行時須主動告知有兒童安全座椅(增高座墊)之需求，並同意自費加價(請線上刷卡)支付使用兒童安全座椅(增高座墊)設備。如因客戶未告知，途中如發生執法人員欄檢時遭開立交通罰單者，相關罰鍰將由預約本服務客戶自行承擔。
11. 其他未盡事宜，請洽「元三租車」客服中心，以「元三租車」客服中心說明為準。
12. 本券沒有記名應妥善保管，若本券因為保管不當被他人盜用，恕無法補發。
13. 本券使用問題請洽元三租車客服中心：(02)2822-1168。服務時間：週一至週五上午10:00至下午6:00。